一、公司介紹

      成都天問互聯科技有限公司注冊地成都市高(gāo)新區(qū)，注冊資本1000萬元。公司成立以來(lái)，專業從事軟件開發和(hé)網絡運營，通(tōng)過二十年的(de)發展，成爲國内優秀的(de)智慧社區(qū)、智慧小區(qū)整體方案解決專家。 
      成都天問互聯科技有限公司以軟件開發和(hé)技術服務爲基礎，建立物(wù)業ERP應用(yòng)系統，向物(wù)管公司提供旨在降低成本、保障品質、提升效能爲目标的(de)智慧物(wù)管整體解決方案，實現物(wù)管公司的(de)管理(lǐ)升級；以平台搭建和(hé)資源整合爲基礎，建立社區(qū)O2O服務平台，向物(wù)管公司提供旨在完善服務、方便業主、增加收益爲目标的(de)智慧小區(qū)綜合服務平台，實現物(wù)業公司的(de)服務轉型。 
      2015年，成都天問互聯科技有限公司進行戰略重組，三胞集團旗下(xià)金鵬集團投資8000萬元入股公司。三胞集團有限公司在“2017中國企業500強”中排名第124位，“2017中國民營企業500強”第21名，是一家以信息化(huà)爲特征、以現代服務業爲基礎的(de)大(dà)型企業集團，旗下(xià)有宏圖高(gāo)科（600122.SH）、南(nán)京新百（600682.SH）、麥考林(lín)（NASDAQ:MCOX）、萬威國際（0167.HK）、金鵬源康（新三闆430606）、富通(tōng)電科（新三闆837438）等多(duō)家上市公司；金鵬集團是在工信部和(hé)廣州市大(dà)力支持下(xià)組建的(de)大(dà)型現代化(huà)産業集團，是國内知名的(de)智慧城(chéng)市、智慧社區(qū)解決方案專家。

    二、發展定位

      以軟件開發和(hé)技術服務爲基礎，建立物(wù)業ERP應用(yòng)系統，向物(wù)管公司提供旨在降低成本、提升效能、持續運營爲目标的(de)智慧物(wù)管整體解決方案，實現物(wù)管公司的(de)管理(lǐ)升級，做(zuò)中國最好的(de)物(wù)業ERP系統。 
      以平台搭建和(hé)資源整合爲基礎，建立社區(qū)O2O服務平台，向物(wù)管公司提供旨在完善服務、方便業主、增加收益爲目标的(de)智慧小區(qū)服務平台，實現小區(qū)業主的(de)便捷生活，做(zuò)行業領先的(de)社區(qū)O2O平台。

   三、産品體系

           

            

    四、物(wù)業ERP

1、産品理(lǐ)念

建立計劃管理(lǐ)、預算(suàn)管理(lǐ)、收費管理(lǐ)、成本管理(lǐ)系統，逐步形成以全面計劃管控爲核心、以提升經營内控水(shuǐ)平爲目标的(de)經營管理(lǐ)體系。

建立報事管理(lǐ)、設備管理(lǐ)、秩序管理(lǐ)、環境管理(lǐ)、驗房(fáng)管理(lǐ)、裝修管理(lǐ)、品質管理(lǐ)系統，逐步形成以服務過程管控爲核心、以提升品質保障能力爲目标的(de)品質管理(lǐ)體系。

建立辦公管理(lǐ)、人(rén)事管理(lǐ)、物(wù)資管理(lǐ)、資産管理(lǐ)系統，逐步形成以資源配置調度爲核心、以提升後台支撐能力爲目标的(de)綜合管理(lǐ)體系。

建立BI大(dà)數據系統，逐步形成以運營分(fēn)析預警爲核心、以提升運營分(fēn)析指标爲目标的(de)決策支撐體系。

建立物(wù)業ERP系統與其它信息系統和(hé)智能系統的(de)集成平台，逐步形成以信息互聯和(hé)智慧物(wù)聯爲核心、以提升科技應用(yòng)水(shuǐ)平爲目标的(de)智能管理(lǐ)體系。

建立業主應用(yòng)和(hé)社區(qū)經營系統，逐步形成以客戶全景畫(huà)像爲核心、以提升服務升級爲目标的(de)社區(qū)服務管理(lǐ)體系。

2、專業方案

無現金收費解決方案

提供全渠道、便捷化(huà)、無現金收費産品解決方案、三方業務對(duì)接和(hé)上線實施服務；支持在線查費/繳費、自動出票(piào)/下(xià)賬，支持以項目爲單位的(de)資金歸集和(hé)營收對(duì)賬；省卻現金管理(lǐ)，節省收繳成本，提高(gāo)收費率。

财務營改增解決方案

提供價稅分(fēn)離、聯網開票(piào)、電子發票(piào)等整體解決方案；包括分(fēn)期間增值稅率設置、納稅主體信息登記、适時(shí)開票(piào)和(hé)事後換票(piào)、電子發票(piào)推送、價稅分(fēn)離報表；顯著提升收費工作效率和(hé)财務管理(lǐ)水(shuǐ)平。

設備監控EBA解決方案

提供設備EBA硬件改造、軟件集成、智能應用(yòng)等整體解決方案，包括設備信息采集、有線/WIFI信息傳輸、物(wù)管ERP/APP适時(shí)監控、告警推送、工單觸發、工單處理(lǐ)等，極大(dà)節省人(rén)工、保障運行、降低故障率、提升完好率。

400呼叫中心解決方案

提供400呼叫中心硬件、軟件、集成等整體解決方案，包括自助語音(yīn)服務、緊急通(tōng)知播報、來(lái)電彈屏、報事受理(lǐ)、工單下(xià)發、跟進催辦、報事回訪、坐(zuò)席管理(lǐ)、報表分(fēn)析等，真實反映報事量，有效提升滿意度。

五、社區(qū)O2O平台